Последнее обновление: December 06, 2025
1. Введение
Fiat2Crypto.eu ("мы", "наш") обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашей платформы для покупки криптовалюты.
2. Информация, которую мы собираем
2.1 Персональная информация
Мы можем собирать следующую персональную информацию:
- Идентификационная информация: Имя, дата рождения, гражданство, государственное удостоверение личности
- Контактная информация: Адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес
- Финансовая информация: Данные платежной карты, информация о банковском счете, история транзакций
- Информация о криптовалюте: Адреса кошельков, записи транзакций
- Проверочные документы: Документы, удостоверяющие личность, подтверждение адреса, селфи для целей KYC
2.2 Автоматически собираемая информация
Когда вы используете наши услуги, мы автоматически собираем:
- Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства, операционная система
- Информация об использовании: Посещенные страницы, используемые функции, время, проведенное на страницах, данные о кликах
- Информация о местоположении: Общее местоположение на основе IP-адреса
- Файлы cookie и отслеживание: Информация, собранная через файлы cookie и аналогичные технологии
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление услуг: Для обработки транзакций, предоставления поддержки клиентам и предоставления наших услуг
- Соответствие: Для соблюдения законных обязательств, включая правила KYC/AML
- Предотвращение мошенничества: Для обнаружения и предотвращения мошенничества, отмывания денег и другой незаконной деятельности
- Проверка: Для проверки вашей личности и платежной информации
- Коммуникация: Для отправки подтверждений транзакций, обновлений и сообщений поддержки
- Улучшение сервиса: Для анализа шаблонов использования и улучшения нашей платформы
- Маркетинг: Для отправки рекламных материалов (с вашего согласия, где требуется)
- Юридические требования: Для ответа на юридические запросы и обеспечения соблюдения наших условий
4. Как мы делимся вашей информацией
Мы можем делиться вашей информацией с:
- Платежные процессоры: Для обработки ваших транзакций (например, Stripe, платежные шлюзы)
- Криптовалютные биржи: Для облегчения покупки криптовалюты
- Поставщики услуг KYC/AML: Для проверки вашей личности и соблюдения правил
- Поставщики аналитики: Для анализа использования и улучшения наших услуг
- Правоохранительные органы: Когда требуется по закону или для защиты наших прав
- Деловые переводы: В связи со слияниями, приобретениями или продажей активов
- Поставщики услуг: Сторонние поставщики, которые помогают в работе нашей платформы
Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам.
5. Хранение данных
Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для:
- Предоставления наших услуг
- Соблюдения законных обязательств (обычно 5-7 лет для финансовых записей)
- Разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений
- Предотвращения мошенничества и поддержания безопасности
6. Безопасность данных
Мы применяем меры безопасности для защиты вашей информации, включая:
- Шифрование конфиденциальных данных при передаче и хранении
- Безопасная серверная инфраструктура и регулярные аудиты безопасности
- Контроль доступа, ограничивающий доступ сотрудников к личным данным
- Регулярное обучение персонала по безопасности
- Мониторинг подозрительной активности и возможных нарушений
Однако ни один метод передачи через интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.
7. Ваши права на конфиденциальность
В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права:
- Доступ: Запросить доступ к вашей личной информации
- Исправление: Запросить исправление неточной информации
- Удаление: Запросить удаление вашей информации (с учетом законных обязательств)
- Портативность: Запросить копию ваших данных в портативном формате
- Возражение: Возразить против определенной обработки ваших данных
- Ограничение: Запросить ограничение обработки
- Отзыв согласия: Отозвать согласие на маркетинговые коммуникации
Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через наши каналы поддержки.
8. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Запоминания ваших предпочтений и настроек
- Анализа шаблонов использования и улучшения функциональности
- Обеспечения функций безопасности
- Доставки целевой рекламы (с вашего согласия)
Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера, но отключение файлов cookie может ограничить функциональность.
9. Международная передача данных
Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от вашей страны проживания. Мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты для таких передач в соответствии с применимыми законами о защите данных.
10. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях. Если мы обнаружим, что собрали информацию о ребенке, мы незамедлительно удалим ее.
11. Ссылки на сторонние сайты
Наша платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности этих внешних сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
12. Права на конфиденциальность в Калифорнии
Жители Калифорнии имеют дополнительные права в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA), включая право знать, какая личная информация собирается, право на удаление личной информации и право отказаться от продажи личной информации.
13. Права GDPR (пользователи ЕС)
Если вы находитесь в Европейском Союзе, у вас есть права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), включая права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, портативность данных и возражение.
14. Изменения в этой Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о значительных изменениях, разместив новую политику на нашем веб-сайте и обновив дату "Последнее обновление". Ваше дальнейшее использование наших услуг означает принятие обновленной политики.
15. Уведомление о нарушении данных
В случае нарушения данных, которое затрагивает вашу личную информацию, мы уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с требованиями применимых законов.
16. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на конфиденциальность, пожалуйста, свяжитесь с нами через наши каналы поддержки.